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◎ はじめに
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（1）本プライバシーポリシーは、COMPLEX-LOVE Group（以下、当事務局とします）が運営・提供するサービス「相性浪漫」（以下、本サービスとします）に適用されます。
（2）当事務局は、ご利用頂くお客様（以下、ユーザーとします）のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護、管理することを重要な社会的使命と認識しており、本サービスにてユーザーが、安心してご利用頂ける様、個人情報の取り扱いについてのガイドラインを策定しております。
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◎ 基本方針について
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（1）当運営局は、個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失、改竄および漏洩などの危険を認識し、予防と是正のために必要な対応策を講じます。
（2）当運営局は、個人情報の適切な取扱いと運用のための基準等を定めた個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施します。
（3）当運営局は、万が一問題の発生が確認された場合には、速やかにこれを是正する措置を講じます。この考え方に基づき、本プライバシーポリシーを制定し、これに従うことで個人情報を適切に取扱います。
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◎ 個人情報について
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（1）個人情報は、以下の各号を総称した情報を指します。
・「個人情報の保護に関する法律」で規定される個人情報及び関連する政省令、ガイドライン等（以下、「法令等」といいます。）に定義される情報に限らず、個人を特定することができないものの、プライバシー上の懸念が生じうる情報、ならびにこれらの情報が統計化された情報であって、 個人と結びつきえない形で使用される情報。
・本サービスをご利用にて入力された情報、本サービスの有料コンテンツご利用にあたって入力された情報、その他ご意見、ご要望、苦情、お問い合わせの内容及びこれらに付随して取得した情報等、単独あるいはこれらの情報を組み合せることによって特定の個人を識別できる情報。
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◎ 個人情報の利用について
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（1）本サービスの利用する際に収集される情報は以下の通りとなります。
・端末機種名、OS、独自端末識別番号等の端末情報は、本サービス利用に使用された端末からハードウェアおよびソフトフェア等の情報、ユーザーID(生成される数列)情報などが収集されます。
・登録日時、ログイン日時、購入履歴、その他サービス利用履歴等の利用情報は、不正利用防止、本サービスの改善やアカウント管理の為に利用します。
（2）ユーザー本人が任意で提供される情報は以下の通りとなります。
・ニックネーム、生年月日、居住地域、コメント等のプロフィール情報は、ユーザーの任意で登録または投稿することにより、他ユーザーへの公開に利用します。この際、写真や動画などのコンテンツを追加する場合には、ユーザーの許可を得た場合に限り、ユーザーの端末のカメラやアルバムにアクセスする場合があります。
・電子メールアドレスは、本サービスのアカウント情報を、機種変更等により端末の切り替えを行った際に、他端末へ引き継ぐ際の本人確認情報として利用。または、お問い合わせへ質問の回答する際に、ユーザーから送信された宛先として利用いたします。
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◎ 免責事項について
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（1）当事務局が保有するユーザーの個人情報は、下記に該当する場合を除き、第三者に開示及び提供はいたしません。
・ユーザー本人の同意がある場合
・法律、裁判所等の公的機関の指示、命令に従う場合
・生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・事件等により警察から情報提供の申し出があった場合
・本サービスの運営に支障を及ぼすおそれがある場合
・法令違反、またはそのおそれがあると判断した場合
・業務の全部または一部を第三者に委託する場合
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◎ 管理と責任について
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（1）ユーザーが任意で提供した個人情報は自発的なよるものであり、本プライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用します。
（2）本サービスで収集した個人情報は適切な方法で、紛失や外部への流出、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないよう慎重に管理いたします。
（3）万一これらに問題が発生した場合は、速やかに管理規程を整備し、合理的な安全対策を協議し是正措置を講じます。
（4）本サービス内にユーザー任意で公開される情報だけでなく、他ユーザーとのトークまたは掲示板等で発生したトラブル・損害が発生しても、当事務局では一切の責任を負えません。
（5）リンク先サイトにて行われる個人情報の収集、管理に関しては、当社では一切責任を負えません。リンク先サイトをご利用、およびご登録する際は事前にリンク先サイトの利用規約、および個人情報の取扱内容を必ず参照してください。
（6）取得した個人情報の取扱いを外部委託先に取り扱わせる場合には、その委託先につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために必要かつ適切な監督を行います。
（7） 問い合わせ等にプロフィール情報の修正の依頼があった場合につき、当アプリ運営により確認をさせていただいた上で修正を行います。
（8）問い合わせ対応等に必要とされる可能性を考慮し、ユーザーの個人情報を退会完了後も半年間に限りこれを保管します。
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◎ その他、お問い合わせ
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（1）当事務局は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令やその他規範を遵守します。本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めるととともに、法令その他の規範の変更に対応するために、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
（2）プライバシーポリシーの改定があった場合は本サービス内にて掲載いたします。また、改定後のプライバシーポリシーは、掲載した時点より効力を生じるものとします。
（3）当事務局が本サービスで取得した個人情報について、ユーザー本人の情報の照会や修正等は、次の方法により手続きができます。
（4）当事務局は、ユーザーから、ユーザー本人の個人情報についてのお問い合わせや苦情、または相談等のお申し出があった場合、第三者によるなりすましや個人情報の悪用、改竄等を防止するため、ユーザー本人であることを確認した上で、所定の手続に従って対処いたします。
●お問い合わせアドレス
support@aishoroman.com